› Jakie są koszty i warunki przesyłki?

Wszelkie warianty i koszty wysyłki odnajdziesz w zakładce \"Opłaty za przesyłki\"

› Jak długo będę czekać na przesyłkę?

W momencie przygotowania przesyłki wysyłamy unikalny numer listu przewozowego na Twój adres e-mail. Od tej chwili przesyłka powinna dotrzeć do Ciebie w ciągu jednego dnia roboczego.

› Kto dostarczy moją przesyłkę?

Wszystkie nasze przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich UPS, GLS oraz DHL. Gwarantuje to szybką i bezpieczną dostawę zamówionego przez Ciebie towaru. Jeśli następnego dnia roboczego po otrzymaniu od nas potwierdzenia nadania przesyłka nie dotarła, skontaktuj się z: www.dhl.pl, www.ups.com lub www.dhl.com.pl

› Czy oferujecie przesyłkę Pocztą Polską?

Mimo iż szanujemy ludzi pracujących na Poczcie, kilka lat doświadczeń na polskim rynku nauczyło nas, że usługi Poczty Polskiej są niewystarczające aby zapewnić Tobie wygodną i bezpieczną dostawę. W związku z tym nie oferujemy wysyłek za jej pośrednictwem.

› Czy mogę śledzić moją przesyłkę?

Tak. Jedynym z największych atutów wysyłek kurierskich jest możliwość monitorowania bieżącego statusu przesyłek. Przygotowując Twoje zamówienie wyślemy do Ciebie numer przesyłki, za pomocą którego będziesz mógł sprawdzić co się dzieje z Twoją paczka.

› Czy mogę odebrać przesyłkę od kuriera o umówionej godzinie?

Wysyłając przesyłki za pośrednictwem firm kurierskich określamy jedynie nadawcę i wysokość ubezpieczenia paczki. Nie mamy możliwości zdefiniowania w jakich godzinach pojawi się u Ciebie kurier.

› Moja przesyłka nie dotarła do mnie/dotarła uszkodzona, co mam zrobić?

Wszystkie nasze przesyłki są ubezpieczone. W razie jakiś kłopotów z dostarczeniem lub uszkodzeniem paczki firma kurierska jest zobowiązana rozpocząć na Twoje żądanie proces wyjaśniania i ewentualnego odszkodowania